ד"ר אסנת ברושי-חן, מנכ"לית קבוצת קונספט
יועצת אסטרטגית. אשת שיווק, מיתוג ו-Creative עם ניסיון של מעל 10 שנים. חוקרת משברי ביטחון בתיירות בזיקה של יצירתיות וחדשניות - Innovation and Creativity, מרצה ויועצת בכירה בתחומי השיווק, הניהול והתיירות.
משלבת באופן חדשני ויצירתי מספר כלים, גישות ומיומנויות ממגוון של תחומי ידע ומחקר. מפתחת מודלים יישומיים ויצירתיים בראייה הוליסטית בשיווק, ניהול, תפעול ושירות - בתיירות, מלונאות, פנאי ונופש. מאמינה שהגדולה נמצאת בפרטים הקטנים! שאת רוב האתגרים ניתן לפתור בהיגיון פשוט ובאמצעים זמינים אם נרשה לעצמנו לשלב בין כלים וידע מקצועי להרחבת ודיוק נקודות המבט והפרספקטיבה.
מבין לקוחותיי: עמותת התיירות בעמקים, עמותת התיירות ארץ הגליל, עמותת התיירות מעיינות גלבוע, מחלקת התיירות מועצה אזורית עמק הירדן, הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים -המעוף, יועצת משרד התיירות, בית הספר לתיירות בישראל, עסקים וארגונים פרטיים וציבוריים.
***
כחוקרת (ד"ר) ניהול משברי ביטחון בתיירות,
משלבת ידע מקצועי וניסיון פרקטי מהשטח עם מחקר עומק אקדמי.
ללא ספק, ניהול משברי ביטחון בתיירות עבר בשנים האחרונות לקדמת הבמה בזירת התיירות, מלונאות, פנאי ונופש.
היכולת לשלב ידע פרקטי השטח עם מחקר עומק אקדמי, לצד היכרות עומק עם אישי מפתח מהארץ ובעולם יוצרים ארגז כלים ייחודי לטובת הלקוחות שלי.
לתפיסתי, ההתמודדות עם משברי ביטחון מזמינה היערכות מהרמה הגלובאלית, לרמה הלאומית ועד לרמת העסק, הארגון והאטרקציה המקומית.
המוטו בעבודתי בתחום: שאף אם ההתרחשויות הביטחוניות נכפות על התעשייה מבחוץ, עדיין יש רבות שהתעשייה יכולה לעשות בכדי להתמודד ולנהל משברי-ביטחון באופן פרו-אקטיבי. לשם כך בניתי מודל עבודה הוליסטי ומודולארי כמענה לארגונים ועסקים בארץ ובחו"ל מהרמה הלאומית ועד לרמה המקומית.
***
הרצאות, קורסים, כנסים וימי עיון:
בארץ ובחו"ל, כחוקרת או כיועצת, מעבירה קורסים, השתלמויות והדרכות מבוססות היכרות עומק עם מה שקורה בזירה התיירותית, בזירה העסקית ובכלכלה הגלובלית.
מבין ההדרכות: טרנדים ומגמות בתיירות, מלונאות ופנאי | תכנון, ניהול ותפעול החוויה התיירותית | ניהול משברים בתיירות בראייה מערכתית והוליסטית | הדרכות בשירות ואירוח | יצירתיות וחדשנות בשיווק, ניהול ותפעול תיירות.
המוטו הוא: להפוך ידע לחכמה, כוח ולמעשים הלכה למעשה.
אשמח לעמוד לרשותכם בבניית קונספט שיווק ומיתוג אסטרטגי ♦ התמודדות עם משברים בהיבט ניהולי, תפעולי ושיווקי ♦ תכנון ופיתוח עסקי ותיירותי ♦ פיתוח עובדים ומנהלים ♦ שיפור ופיתוח היצירתיות ♦ השתלמויות לשיפור החוויה והשירות ♦ התמודדות עם לחץ ושחיקה ועוד בתפירה אישית עבורכם.
תודותיי,
ד"ר אסנת ברושי-חן, מנכ"לית קבוצת קונספט
050-7806354 | osnat@conn.co.il
(עם מזכ"ל ארגון התיירות העולמי, פרופ' ריפעי, מדריד 2016)
